Introduction

Le site Autour des Pitchouns, accessible à l’adresse https://autourdespitchouns.fr, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Autour des Pitchouns
Email : contact@autourdespitchouns.fr
Siège social : 37 Boulevard de Varsovie • 11000 Carcassonne

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaire de contact, commande ou inscription à une newsletter)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, via les cookies
• Données relatives aux commandes (si boutique en ligne) : adresse postale, informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes via le formulaire de contact
• Envoi d’informations ou de newsletters (si vous y avez consenti)
• Suivi des commandes et livraison des produits (le cas échéant)
• Amélioration de la navigation sur le site
• Statistiques de fréquentation anonymes

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la collecte des données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter)
• L’exécution d’un contrat (commande de produits ou services)
• L’intérêt légitime (analyse statistique, sécurité du site)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de commande : 6 ans à des fins comptables
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à l’usage interne de Autour des Pitchouns. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils de newsletter, prestataire de paiement) dans le strict cadre de leur mission.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à : contact@autourdespitchouns.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de votre première visite. Pour en savoir plus, consultez notre [politique de cookies].

Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.